Aviso de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

ETC Estudio Taller Creativo, con domicilio en Privada Amistad 145, Tonalá, Jalisco, México (Taller) y Manuel Cambré 1880, Col. Santa Teresita, Guadalajara, Jalisco, México (Punto de Venta), es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de derechos, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: info@etcreativo.com
• Teléfono: 333 683 1324
• WhatsApp: 331 880 0708
• Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

2. Datos Personales que Recopilamos

ETC es un estudio creativo especializado en maquetas arquitectónicas, habilitación de salas de ventas y fabricación digital (impresión 3D, corte láser y renders), que trabaja principalmente con desarrolladores inmobiliarios y firmas de arquitectura. En ese contexto, recopilamos únicamente los datos necesarios para atender tus consultas y darte seguimiento:

a) Datos que nos proporcionas directamente:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Teléfono (fijo o móvil).
• Asunto y contenido del mensaje que nos envías.
• Datos de tu proyecto o empresa que decidas compartirnos (por ejemplo, información sobre el desarrollo inmobiliario que deseas cotizar).

b) Datos que recopilamos automáticamente al navegar en el Sitio:

• Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita (a través de cookies y tecnologías similares; consulta la sección 6).

No recopilamos datos sensibles (aquellos que revelen origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, afiliación política o sindical, orientación sexual, etc.), salvo que tú mismo nos los proporciones voluntariamente.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias):

• Atender, dar seguimiento y responder a tus solicitudes de información, cotizaciones y consultas sobre nuestros servicios (maquetas, salas de ventas, decoración, impresión 3D, corte láser y renders).
• Contactarte por teléfono, correo o WhatsApp para dar seguimiento a tu proyecto.
• Dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación comercial que, en su caso, se establezca.

Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento):

• Enviarte información sobre nuestros servicios, promociones, eventos o novedades del estudio.
• Elaborar perfiles o estadísticas internas sobre el uso del Sitio para mejorar nuestros servicios.

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias en cualquier momento, siguiendo el procedimiento de la sección 5.

4. Transferencias de Datos

Tus datos personales no serán vendidos, rentados ni compartidos con terceros para fines de mercadotecnia.

Podrán ser compartidos únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (por ejemplo, servicios de hospedaje del Sitio, plataformas de correo electrónico, mensajería como WhatsApp Business o herramientas de gestión de proyectos), quienes están obligados a tratar tus datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y bajo las mismas medidas de confidencialidad y seguridad.

Si llegáramos a transferir tus datos a terceros para una finalidad distinta, te lo notificaremos y solicitaremos tu consentimiento cuando la ley lo requiera.

ETC no realiza transferencias internacionales de datos personales. En caso de que en el futuro se realicen, se cumplirán con los requisitos establecidos en la LFPDPPP y su Reglamento.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos.

Adicionalmente, tienes derecho a LIMITAR el uso o divulgación de tus datos personales. Para ello, ponemos a tu disposición una lista de exclusión propia: si no deseas que tus datos sean tratados para finalidades de mercadotecnia o publicidad, solicita tu inscripción en la lista de exclusión enviando un correo a info@etcreativo.com. Una vez inscrito, dejaremos de tratar tus datos para esas finalidades en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a info@etcreativo.com indicando:

1. Tu nombre completo y, de ser posible, el correo electrónico que utilizaste para contactarnos.
2. El derecho que deseas ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición), la limitación del uso o divulgación, o la revocación del consentimiento.
3. Una descripción clara de los datos a los que se refiere tu solicitud.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si tu solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. En caso de duda o inconformidad, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx o al teléfono 01 800 835 4324.

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Garantizar el correcto funcionamiento del Sitio.
• Recordar tus preferencias de navegación.
• Obtener estadísticas anónimas de uso (por ejemplo, qué páginas son más visitadas).

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento; sin embargo, algunas funciones del Sitio podrían no operar correctamente.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

El acceso a tus datos está restringido únicamente al personal de ETC que lo requiera para las finalidades descritas en este Aviso, bajo acuerdos de confidencialidad.

8. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso, o durante los plazos que exija la legislación aplicable. Una vez que ya no sean necesarios, serán eliminados o bloqueados de forma segura.

9. Cambios a este Aviso de Privacidad

ETC se reserva el derecho de actualizar o modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, ya sea por cambios legislativos, cambios en nuestras prácticas o mejoras al Sitio. Los cambios serán publicados en el Sitio (www.etcreativo.com/aviso-de-privacidad) con su fecha de actualización y, cuando corresponda, te serán notificados por correo electrónico.

Te recomendamos revisar periódicamente este Aviso para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.

10. Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos personales a través del Sitio (formulario de contacto) o por cualquier otro medio, manifiestas tu consentimiento para su tratamiento conforme a lo descrito en el presente Aviso de Privacidad.

Si tienes cualquier pregunta sobre este Aviso, escríbenos a info@etcreativo.com o llámanos al 333 683 1324. Con gusto te atenderemos.